Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: Halilgrafik
Adres: Hürriyet Mahallesi Ali İhsan Paşa Sokak No:18 Honaz Denizli
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (545) 344 32 99
Alıcı:
Sipariş sahibi üye (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://www.halilgraphic.com/ adresindeki web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET
Alıcı tarafından sipariş edilen ürün/hizmetin temel nitelikleri, miktarı ve fiyatı sipariş onay e-postasında ve hesap sayfasında belirtilmektedir. Ürün/hizmet bilgileri sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanmıştır.
MADDE 4 – ÖDEME
Alıcı, ürün/hizmet bedelini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemi ile ödeyebilir. Kredi kartı ödemeleri İyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle güvenli şekilde gerçekleştirilir. Taksitli işlemlerde bankanızın uyguladığı koşullar geçerlidir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Ürünler; Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese, ödeme onayından sonra aşağıda belirtilen süreler içinde teslim edilir:
- Matbaa ürünleri: Ödeme onayından itibaren 5–7 iş günü
- Grafik tasarım hizmetleri: Ödeme onayından itibaren 2–7 iş günü (dijital teslimat)
- 3D figürler: Ödeme onayından itibaren 6–9 iş günü
Mücbir sebepler veya olağanüstü haller nedeniyle bu süreye uyulamaması halinde Alıcı bilgilendirilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine teslimatından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun Madde 15):
- Alıcının isteklerine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler (kişiye özel matbaa baskıları, 3D figürler)
- Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulabilecek ürünler
- Teslimattan sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
Cayma hakkı bildirimi için iletişim formumuz veya [email protected] adresi kullanılabilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü Satıcı'ya 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir; ancak ürünün hatalı/kusurlu olması durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
MADDE 8 – GİZLİLİK
Alıcı'ya ait kişisel veriler Gizlilik Politikamız ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayını vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve her iki tarafça kabul edilmiş sayılır.