Teslimat ve İade

Kargo ve iade süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler

Teslimat Süreleri

Matbaa Ürünleri
Üretim: 5–7 iş günü
Kargo: 1–2 iş günü
Toplam: 6–9 iş günü
Grafik Tasarım
Logo: 3–5 iş günü
Diğer: 2–7 iş günü
Dijital teslimat
3D Figürler
Üretim: 5–7 iş günü
Kargo: 1–2 iş günü
Toplam: 6–9 iş günü
Kargo Bilgileri
  • Siparişler, ödeme onayından sonra iş günleri içinde kargoya verilir.
  • Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
  • Kargo ücreti 150 ₺ olup teslimatta kargocuya ödenir.
  • Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
  • Grafik tasarım ürünleri e-posta ile dijital olarak teslim edilir.

İade Şartları

Kişiye özel üretim yapılan ürünler (matbaa baskıları, 3D figürler) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca iade kapsamı dışındadır.
İade Kabul Edilen Durumlar
  • Ürünün hasarlı/kusurlu gelmesi
  • Yanlış ürün gönderilmesi
  • Baskı kalitesinin sipariş koşullarını karşılamaması
İade Süreci
  1. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde iletişim formumuzdan bildirim yapın.
  2. Fotoğraflı belgeleme ile hasarı/kusuru bildirin.
  3. Tarafımızca inceleme yapılır ve iade/yeniden baskı kararı 1–2 iş günü içinde bildirilir.
  4. Hatalı ürünler için ücretsiz yeniden üretim yapılır.
  5. Ücret iadesi onaylandığında, ödeme 5–7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

Sorularınız için bize ulaşın

İletişime Geç