Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettikleriniz için buradayız
Kartvizit, broşür ve afiş gibi standart matbaa ürünleri tasarım onayından sonra 1-3 iş günü içinde üretilir. Kargo süresiyle birlikte genellikle 2-5 iş günü içinde elinize ulaşır. Katalog ve roll-up banner gibi büyük formatlı ürünler 3-5 iş günü sürebilir. 3D figürler ise modelleme ve baskı dahil 5-10 iş günü alır. Acil siparişler için WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.
Evet, tüm Türkiye'ye anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslimat yapıyoruz. Kargo ücreti sipariş tutarına ve ürünün boyutuna göre otomatik olarak hesaplanır. Belirli sipariş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Evet. Hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunuzu anlık takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo aşamasına geçildiğinde size e-posta ile takip numarası iletilir.
Baskıya hazır dosyanızı şu teknik gereksinimlere uygun hazırlayın: Renk modu CMYK (RGB değil), çözünürlük minimum 300 DPI, her kenardan 3 mm kesim payı (bleed) ve önemli içerikler kenara 5 mm uzakta. Desteklenen formatlar: PDF, AI, PSD, EPS, yüksek çözünürlüklü JPG/PNG. Afiş ve roll-up için 150 DPI yeterlidir.
Evet. Grafik tasarım ekibimiz kartvizit, broşür, afiş, katalog ve diğer tüm ürünler için baskıya hazır profesyonel tasarım hazırlar. Sipariş sırasında tasarım desteği talep edebilirsiniz. Logo ve kurumsal kimlik tasarımı için ayrı paketlerimiz de mevcuttur.
Evet, ekibimiz dosyanızı teslim almadan önce renk kontrolü yapar. RGB modunda gönderilen dosyalar baskıda farklı renkler verebileceğinden gerektiğinde sizinle iletişime geçip onayınızı alırız.
Dijital baskı 500 adedin altında hızlı ve ekonomiktir; aynı gün üretim bile mümkündür. Ofset baskı ise 500 adedin üzerinde birim maliyeti önemli ölçüde düşürür ve renk tutarlılığı çok daha yüksektir. Özel Pantone rengi gerektiren işlerde ofset tercih edilir.
Ürüne göre minimum adetler şöyledir: Kartvizit 100 adet, broşür 250 adet, afiş 10 adet, katalog 50 adet, roll-up banner 1 adet. 3D figür ve grafik tasarım hizmetleri 1 adetten başlar. Adet arttıkça birim maliyet düşer.
Mat selofan: zarif, parmak izi tutmayan, şık görünüm. Parlak selofan: renkleri canlandıran, fotoğraf ağırlıklı tasarımlar için. Soft touch: kadifemsi, premium his. UV lake (spot veya tam): belirli alanları parlatmak için kullanılır. Hangi seçimin size uygun olduğunu bilmiyorsanız ekibimiz yardımcı olur.
İlk konsept önerileri 3-5 iş günü içinde sunulur. Temel pakette 3 revizyon, standart pakette 5 revizyon, premium pakette sınırsız revizyon hakkı bulunur. Toplam süre pakete ve geri bildirim hızına göre 7-14 iş günüdür.
Logonuzu vektörel kaynak dosyalar (AI, EPS, PDF) ve şeffaf zeminli PNG olarak teslim ederiz. Renkli, tek renk (siyah) ve beyaz versiyonlar dahildir. Tüm kullanım ve telif hakları size devredilir.
Standart aylık paket; Instagram, Facebook ve LinkedIn için 10 gönderi ve 5 story tasarımını kapsar. Tüm görseller markanıza özel şablonlarla hazırlanır, platforma uygun ölçü ve çözünürlükte JPG/PNG olarak teslim edilir.
Yüzün net göründüğü, iyi aydınlatılmış fotoğraflar en iyi sonucu verir. Farklı açılardan (ön, yan, 3/4) en az 3 fotoğraf göndermenizi öneririz. Minimum 3 megapiksel çözünürlükte JPG veya PNG idealdir. Gözlük, şapka gibi aksesuarlar varsa bunların göründüğü fotoğraf da ekleyin.
PLA: daha ekonomik, dayanıklı ve çevre dostu. Genel kullanım için idealdir. Reçine (SLA/MSLA): yüz hatları ve ince detaylar çok daha keskin ve gerçekçi çıkar; hediye olarak verilecek figürlerde tercih edilir ancak daha kırılgandır. Emin değilseniz, figürün kullanım amacını söyleyin, biz öneri yapalım.
Kredi kartı ve banka kartı (Visa, Mastercard — 3D Secure ile güvenli ödeme), havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kartlı ödemeler İyzico altyapısıyla işlenir; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Evet. Hesabınızdaki profil bölümüne vergi dairesi, vergi numarası ve şirket adını girdikten sonra sipariş verirken kurumsal fatura talebini belirtmeniz yeterlidir. Fatura, sipariş tamamlandıktan sonra e-posta ile iletilir.
Evet. 1.000 adet ve üzeri matbaa ürünlerinde özel fiyatlandırma uygulanır. Kurumsal hesap ve düzenli sipariş anlaşmaları için iletişim formundan ya da WhatsApp'tan bizimle iletişime geçin.
Üretim aşamasına geçilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz; ödemeniz tam olarak iade edilir. Tasarım onayından sonra ve üretim başladıktan sonra iptal mümkün değildir çünkü ürün siparişinize özel olarak üretilmektedir.
Gönderdiğiniz tasarım dosyasından kaynaklanmayan bir baskı hatası tespit etmeniz durumunda ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde fotoğraflı olarak bize bildirin. Hatalı baskıyı ücretsiz yeniden basıp gönderiyoruz. İletişim için WhatsApp veya iletişim formu kullanabilirsiniz.
Cevabını bulamadınız mı?
Sorularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Formu WhatsApp